作为西宁市的一个知名酒店,我们一直致力于为客人提供优质的服务和愉快的住宿体验。为了进一步提升我们的服务水平,我们现在正在招聘一批优秀的人才来加入我们的团队。以下是我们的招聘信息:
职位:前台接待员
工作职责:
- 负责前台接待工作,包括接待客人、办理入住和退房手续等。
- 解答客人的疑问,并提供必要的帮助和支持。
- 协调处理客人投诉,确保问题得到妥善解决。
- 与其他部门密切合作,确保酒店的顺利运营。
职位要求:
- 具备良好的沟通和表达能力,能用流利的普通话和英语进行交流。
- 热情友好,有良好的服务意识和团队合作精神。
- 具有一定的抗压能力,能够处理突发事件。
- 相关工作经验者优先考虑,但无经验者也可。
职位:客房服务员
工作职责:
- 负责客房的清洁和整理工作,确保客房的整洁和卫生。
- 按照客人的要求提供额外的服务,如更换床上用品、送餐等。
- 及时发现和报告客房的设施故障,并协调处理。
- 协助前台接待员处理客人的不满意和投诉。
职位要求:
- 具备良好的卫生习惯,对客房清洁工作有一定的了解。
- 细致耐心,有良好的服务意识和团队合作精神。
- 具备一定的体力,能够适应长时间工作和倒班制度。
- 相关工作经验者优先考虑,但无经验者也可。
如果您对以上职位感兴趣并满足我们的要求,请将您的个人简历发送至[email protected]。我们将尽快与您联系安排面试。谢谢!
祝您求职顺利!
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